Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 6mm88, bao gồm phạm vi dịch vụ, quyền của bạn với dữ liệu tài khoản, và cách liên hệ chúng tôi khi cần.

Điều khoản rõ ràngQuyền người dùng được bảo vệLiên hệ pháp lý 24/7Áp dụng theo luật địa phương
6mm88 Điều khoản và quyền lợi của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Khi có câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập tài khoản hay yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận liên tục. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc trạng thái xác minh ví MoMo, ZaloPay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh Viettel Money, tra cứu lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu khôi phục quyền truy cập tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận — bao gồm cổng kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào.

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về pháp lý, tài khoản và dữ liệu cá nhân tại 6mm88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình lưu trữ nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo tới email tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi hướng dẫn từng bước.